姓名：派客管家性别：呃...嗯...都行主要职责：服务大众特长：分身成易派客平台各个运营人员，从不同领域全 方位服务大众管家团队
像尹旭这样的易派客采购管家还有很多。在易派客平台后端，有产品研发、市场拓展、客户服务、金融财务部等多个职能部门，以及一支近百人的研发团队，为平台提供技术支持。每天，易派客管家对化工、电仪、材料、设备、煤炭、技术等6大专业的上线商品进行价格核对、商品划分、上线管理等维护工作，平均每天接到的咨询电线多个，甄选维护供应商信息超过350条。他们牢记“让采购更专业”的理念，为实现“专家采购、行家招标、管家服务、大家共享”的工作目标而默默努力着。有了这样一个服务到位的管家团队，易派客电子商务平台呈现蓬勃发展的态势。据介绍，目前已有38万余种商品在易派客平台上线亿元的速度增长。其中，集团公司内部采购成交额达187亿元，集团外部企业采购也超过了16亿元。
“我们在做好内部保供的同时，依托易派客平台向社会提供物资采购、销售等服务，促进集团公司提质增效、转型升级。我们下一步的目标是依托易派客，把中国石化物资供应系统打造成中国最大的物资采购专业服务提供商。”易派客电子商务公司总经理王志刚说。
易派客“8+1”试点切实解决企业一线日，易派客在胜利油田、燕山石化、北京石油、北化院、西南石油 工程公司等9家单位开展全口径物资采购上易派客平台的“8+1”（8家企业+1家科研院所）的试点工作，稳步增强企业和供应商的平台黏性。他们每月对企业上平台情况进行排名和通报，对优秀案例进行宣传推广，大力调动企业上平台积极性。 “实施‘8+1’试点工作以来，我们定期走访试点单位，对其平台使用情况进行调研，记录企业反映的问题并逐条解决。”尹旭介绍，他们通过走访发现，商品到企业“最后一公里”的物流问题是一个普遍性问题。为此，他们多次召开物流小组专项会议，研究分析如何解决这类问题。目前，他们已经与几家大型物流企业开展合作，努力为平台用户提供更为完善的延伸服务。据介绍，总部物装部已制定并通过《关于控制通过其他渠道采购易派客已发布商品的方案》，在9家试点企业后，集团公司下属各企业将先后实现在易派客平台的全方位上线工作。试点企业在为期一个月的运行中，已经逐渐摸索出让易派客平台在企业真正落地、更好地服务生产建设的道路。 “通过‘8+1’试点工作，我们收到很多一线员工反映的平台落地过程中出现的问题，并通过与试点单位开展有效协作，逐项找到解决方案。这样的协作，使我们更了解企业一线，也让企业用户更了解易派客，为下一步的大规模推广奠定了基础。”王志刚表示。
据了解，为了提升用户体验，他们一直在完善平台建设管理，同时制定了《易派客平台安全保障和应急处理方案》《生产数据库权限管理规范》等8项制度，建立产品经理负责制，对功能设计、开发、测试、上线进行闭环管控，不断丰富迭代开发内容，根据用户单位的使用需求开发平台功能，并开展切实有效的技术支持和应用培训工作。
逐步形成独具特色的经营模式在保证平台商品质量方面，易派客已摸索出一套成熟的管控体系。他们坚持“坚守专业、用户至上、严选商家、精挑产品”的原则，采购技术进步、质量可靠的工业产品，与值得信赖的品牌商建立合作关系，在保障品质的同时追求性价比最优。他们根据总部物装部的集团化采购工作安排，确定集中招标和签订框架协议的时间。平台运营部负责制定年度、月度商品上线计划，实现了平均每月新上线万种。他们根据框架协议到期时间安排商品上线计划，实施闭环管理，确保平台商品上线万个单品的上线工作。
上半年，易派客与胜利油田、燕山石化、镇海炼化、工程建设公司、北京化工研究院等5家单位合作开展企业自采物资“1+2+1+1”采购共享试点工作，进一步丰富了易派客平台物资品种。 在一系列工作的基础上，该平台将易派客自营、供应商直营、国事境内公司自营、集团内部企业自营等不同运营模式结合起来，逐步形成了独具特色的商品经营模式，为下一步构建易派客品类运营体系积累了经验。采购联盟，拆除企业围墙
在对内部企业提供生产建设物资保供服务的同时，易派客不断推动“互联网+供应链”创新发展，立足实业，开放共享。他们坚持把多年的采购成果与社会共享，助力国家供给侧结构性改革，践行央企社会责任。
“通过易派客这个桥梁，中国石化的采购管理经验将促进中小微企业采购管理水平与企业供应链质量和效益的提升，而由易派客催生的‘互联网+供应链’新业态将助力我国供给侧结构性改革，成为创新发展新引擎。”国务院国资委企业改革局副局长林庆苗如此评价道。
上半年，他们创新性地打造了“易派客采购联盟”，与中国一重、中国二重、中国钢研科技集团公司和大全集团等企业签订采购合作协议，开展外部企业上平台“3+1”试点。为此还成立了专人团队协助试点企业打通采购流程，通过制定一揽子方案，合理安排上线计划，并对系统管理员进行一对一操作培训，及时解决联盟企业上平台采购问题。不断为联盟企业在易派客平台实施采购创造有利条件，为企业提供统一的采购管理、赊销和客户服务，协助试点企业提升物资采购能力，总结提炼国企、民企物资的电商采购模式。 5月，大全集团与易派客开展全面合作并逐步将其集团物资采购纳入易派客采购平台。合作首批物资包括钢板、电解铜和铜杆、电线、办公用品、劳保用品等，价值约9.58亿元。此外，为加快平台配套功能开发建设、为用户提供更完善的延伸服务，易派客还积极打造了物流配送体系，与顺丰、德邦和苏宁等大型物流企业合作，打通系统接口，实现订单与物流信息集成，方便用户在易派客平台实时查询物流信息，实现了该平台服务的进一步提升。